Automatiseret forankringsgriber

Eftersalgsservice

Vores eftersalgsservice for den automatiske forankringsgriber dækker kun fabrikationsfejl og inkluderer ikke skader forårsaget af forkert brug eller normal slitage. Garantien er gyldig i et år fra leveringsdatoen, og du skal opbevare din købsfaktura og produktets serienummer, hvis du skal indgive et krav.

Hvis nogen dele revner eller holder op med at fungere korrekt på grund af produktionsproblemer, skal du kontakte vores serviceteam og sende relevante billeder sammen med dine købsoplysninger. De tjekker problemet inden for 3 arbejdsdage og arrangerer derefter enten en reparation eller en erstatning for dig. Reparationer tager 7 til 14 arbejdsdage, og tidslinjen afhænger for det meste af, om vi har de nødvendige dele på lager.

Vi sender reservedele til dig gratis, men du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for at sende det defekte produkt tilbage til os. Garantien dækker ikke overfladeskrammer, rust fra brug af produktet under barske forhold eller skader forårsaget af overbelastning ud over dets nominelle kapacitet.

For kunder, der afgiver ordrer i flere partier, tildeler vi en dedikeret servicerepræsentant til dig - på denne måde kan eventuelle problemer løses hurtigere. Hvis du har spørgsmål til, hvordan du bruger produktet, eller hvordan du passer på det, kan du også få teknisk support via e-mail eller telefon.

Fragtomkostninger

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af forsendelsesmetoden, hvor du sender varerne, og din ordremængde. Ved indenlandske forsendelser benytter vi vejtransport, og prisen er bundet til totalvægt og leveringsafstand. Små ordrer (under 20 kg) koster mellem $10 og $20. Ved store ordrer opkræver vi kilogram, og vi giver også rabatter på ordrer over 100 kg.

For  Automated Anchorage Gripper internationale ordrer har du tre forsendelsesmetoder: søfragt, luftfragt og ekspreslevering. Søfragt er det mere overkommelige valg for bulkordrer, med gebyrer baseret på container eller dimensionsvægt. Der er også ekstra gebyrer for terminalhåndtering og toldbehandling. Luftfragt er hurtigere, men koster mere, beregnet efter enten den faktiske vægt eller dimensionelle vægt, plus ekstra brændstof og sikkerhedstillæg. Ekspreslevering er for små internationale ordrer, med priser baseret på en første vægtsats plus ekstra for hver efterfølgende vægtstigning. Hvis din leveringsadresse er i et fjerntliggende område, er der et ekstra gebyr for det.

Told og afgifter er ikke inkluderet i eventuelle fragtomkostninger - modtageren af ​​varerne er ansvarlig for at betale disse. Emballageomkostninger er allerede en del af forsendelsesgebyret: hver enhed er pakket ind i boblefilm og pakket ind i kartoner for at forhindre skade under transport. Når din ordre er afsendt, kan du spore den ved at bruge det sporingsnummer, vi sender dig.

FAQ

Spørgsmål: Leverer du tilpassede logoer til Automated Anchorage Gripper?

A: Vi kan tilføje brugerdefinerede logoer til det for dig, men du skal bestille mindst 100 enheder til denne service. Du kan få logoet trykt eller indgraveret på hoveddelen, og der er ingen ekstra omkostninger for standard logodesign. Bare sørg for at sende os din logofil i AI- eller PDF-format.

Husk, at brugerdefinerede logoer vil tilføje 3 til 5 arbejdsdage til produktionstiden. Vi laver også en prøve og sender den til dig til bekræftelse, før vi starter hele produktionsforløbet.